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冯大辉创业者白鸦 发布时间:2015-04-17 20:01:21 ┊ 作者:zhouqj ┊ 浏览

        本文作者冯大辉,他是丁香园 CTO,运营知名的微信公众号“小道消息”(WebNotes)。本文是他最近打算要写的“创业者系列”的第一篇。
  不少人一直误以为我在网络上活跃,现实生活里也必是个喜欢社交的人,其实大错。我有社交恐惧症,讨厌跟人交往。说起来,这几年只有少数几个人让我拓展了一下生活中的“朋友圈”,白鸦是其中之一。
  白鸦和我在支付宝同事过几年,此前只是网上闻名,不熟。到了支付宝后,常聊,但工作中交集不多。后来筹建贝塔咖啡,初衷是做个杭州互联网人的会客厅,大家一起思维碰撞的机会就多了,白鸦认识的人多且杂,其中自然可以结实不少有趣的人。
  白鸦现在的创业项目“有赞”做的很不错。虽然断言“成功”还为时过早,但形式喜人。有赞是干嘛的?免费的微商城,完整的微电商解决方案。作为旁观者,我能感受到的是有赞现在很扎实,每个月至少一期的微电商沙龙参会者越来越多,场场爆满,要知道,这可是面向商家的会议。
  圈子里的人知道“有赞”原来其实叫“口袋通”,改名也才几个月的事儿。阿里以前的项目命名喜欢叫“通”啊“宝”啊什么的,比如“诚信通”“支付宝”“余额宝”…在阿里工作过的人跑出来创业也难免用这样的思路给产品命名。不过,之所以叫口袋通,大概是因为好的域名太贵,白鸦有一次说,刚开始的时候不想乱花钱。
  这可跟他的性格不符啊,他的上一个创业项目“逛”,域名“Guang.com”,至少要几十万才拿下的,这还是熟悉的朋友给打的折扣。再次创业的白鸦同学,居然学会节省了。
  他刚从阿里离职跟钱志龙搭档做“逛”。说实话,我个人觉得这俩人做创业搭档不太合适,两个人我都很熟悉,钱是我在阿里时的老上级,做技术出身,阿里 75 号员工,从阿里离职后自己又做过好几个项目,超前,没成。我说两个人不合适,原因是觉得两个人性格上有很多相似的地方,创业伙伴最好是各方面能互补的,性格太相似,有的时候做事就会有盲区。再有一点,当时太有点高举高打了。
  时运不佳,“逛”的出现没赶上好时候,前面蘑菇街和美丽说已经卡住了位置,想短期超越这两个项目几乎没机会,而“逛”的野心又太大,两个人都在大公司做过,创业抓条小鱼是没意思的。有一次搭白鸦的车回家,一路上他讲了很多关于“逛”的架构设想,理念非常好,很超前,此后的几年看到有公司把他说的一一实现了。
  只是当时的时机越来越不利。我说差不多赶紧融资吧,拿钱过冬,别嫌估值低。其实虽然当时投资环境极其不好,但如果俩人松口的话,拿一笔融资是没问题的,300-500 万美元左右,但他们嫌少,其实,就是不甘心,当然最后这个钱也没拿,后来俩人都把重心从里面撤出来了。
  我最近了解了一下,“逛”现在还活的挺好,有稳定的营收,算是个小而美的事情。
  第一个项目没大成,倒也是好事情。现在钱志龙新的创业项目爱学贷,发展也顺风顺水,可谓塞翁失马。
  随后白鸦还是沉寂了一小段时间,那时候他有好几个想法,有的时候也给我们这些朋友讲,听我们的反馈。第一个就是老人机项目,第二个是口袋通。他一给我老人机,要做什么事情我懂,而且这个事情很有“情怀”,容易讲出好故事。但一讲口袋通的产品意图,听起来就不是个多大的事儿。当时微信开放平台其实刚刚起来,而我们呢,见过太多以前给淘宝做第三方开发者的公司下场,一旦做的稍微大一点,平台方就修改规则进行“收割”,很操蛋,所以我开始对这种事情有一些将信将疑。
  那段时间这家伙动不动去钓鱼,钓鱼是个考验耐性的事儿,我有时候来了兴头也去玩儿,蚊子咬的受不了。路上闲聊,我甚至有一次还跟他说,你干脆做个钓鱼社区算了,没看一套渔具多贵啊,虽是小众社区,但坚持几年,一年搞个几千万营收问题不大。他觉得没意思。
  我觉得他对老人机项目开始是真感兴趣的,要不也不会托我到处找安卓系统工程师。但当时这样的人在杭州根本找不到,别说杭州,整个行业也不多,那时候谁也预见不到小米会一路做这么猛。但当时风声已经出去了,说白鸦要做老人机,不继续弄还挺尴尬。
  所以等口袋通项目开始做甚至有起色的时候,那段时间白鸦没说那是他的创业项目,只是说做做顾问而已,对外还说在筹备老人机。没说实话的另一个原因是之前的高举高打给了他不少压力,毕竟你是从大公司出来的,身上有光环,别人对你预期还是蛮高的,而一旦有了波折,各种不好听的声音就来了。整天被议论,心理素质好的也会被这些事情影响心情。
  口袋通起步的时候很省,根本没找办公室,就借用贝塔咖啡的二楼会议室。一用大半年。当然,也不能白用,还是要结算一点费用的。
  口袋通做出来很久我都没怎么关注,因为想象不到这事情能做出什么花样,直到有一次他给我演示,发现已经把我的各种隐含需求实现出来了,我可是微信公众平台的重度用户啊,居然有这么多复杂且强悍的功能,这个就有意思了,这时候的口袋通的定位是面向各个行业的工具,电商呢,只是其中的一个方向,自媒体也照样能用口袋通。
  随着微信公众平台的快速崛起,口袋通团队也开始做宣传,这其实是他比较擅长的地方,白鸦说“没特点就是没意思,没意思就会被嫌弃,被嫌弃你就啥都不是。”所以,他个人帐号公众号用奥巴马做头像,识别度更高。招聘贴居然贴到了 1024 上,别出心裁。
  随后的这段时间里,现在复盘的话,我觉得白鸦可能犯了一个战略错误,那就是眼看着口袋购物在低端用户那里快速占领了很大市场。而口袋通面向的商家市场还处于前期培育阶段,有时间差。
  这里面还有个很搞笑的事情,经常有用户分不清口袋购物和口袋通有什么区别,还有几次,一个客户愤怒的冲上来跟口袋通客服骂了半天,然后才发现他本来要骂口袋购物。令人哭笑不得。这也是后来口袋通改名的原因之一。不改名不行,表面上看是你好像占便宜,但实际上对品牌有侵蚀。
  当时口袋购物的微店从产品上来说,是简单粗暴型的,用户可以快速上手,而这跟口袋通的功能复杂完备恰好是两端。口袋通目标是给商家用的,功能不完备商家用不起来;微店呢,面向个人,简单弄一下就可以到朋友圈卖货了。曾经听一个商家说,开始糊里糊涂用了微店,结果发现微店不能批量导出地址,然后一万多单啊,人工导的…我们听到这个事儿之后哈哈大笑,但笑过之后也不得不承认,这就是需求。你不去迎合需求,你可能会被用户甩掉。口袋购物有段时间成交量冲的非常高,虽然外界不少人看不懂,但资本市场认这个。
  我问白鸦,你的产品方向接下来怎么办?白鸦的回答是,简化,要让初级用户也能快速上手,让用户认识到有赞的价值。之前的版本功能太多,但也会让用户无所适从。然后,发力发展代理商。后来,看到的情况还真是这样。每次线下活动场地都不够大,来的人太多。只能限制名额。
  产品做复杂还是做简化,一旦确定策略。对他的团队来说倒不是大挑战。这次创业之所以一路挺顺,跟他构建的这只极具战斗力的团队也有很大关系。几个团队搭档相当合拍,技术产品不用操心,团队成员也都跟打了鸡血一样,我没看到过白鸦怎么给团队开会,不知道他平时怎么激励团队的,以我对他的了解,他当然具备足够的鼓舞团队的能力。在深夜去他们公司转过几次,发现这帮哥们儿斗志还真不是一般的高(电商项目一般要在夜里做产品发布),光凭这一点也很了不起啊。我开玩笑说,我们团队如果这样干,估计早就上市了。
  有赞的几轮投资拿的很顺利,而且是很有来头的投资者,但没怎么对外披露。创业团队能拿到投资是一方面,但能拿到谁的投资还是差别很大的。别的不说,医疗行业的不少公司也号称融到了钱,但你拿到的钱是谁投的?为什么知名投资机构以及几家行业巨头不投你?这本身已经说明了一些问题。
  白鸦这次的项目不折不扣在风口上,赛道里一共就几个玩家,有很好的机会。据我所知,前面有过几次被收购的机会,他不是没考虑过,但最后拒绝了,“这时候被收购,没意思。做来做去还是到大公司里打工。”作为都在大公司待过的人,我明白这句话的含义。
  认识白鸦有七八年了,这几年他的确是没少折腾。他做的有些事,作为朋友,我并不认同(比如跟李国庆微博吵架的事儿),但创业这个事情上,我是一向会给他投赞成票。有些人大概是天生是要创业的吧,如果你看过他过去的经历,会明白我说的话。
  通过白鸦给我的教训是:要做天使投资人要趁早,现在想起来有些事情追悔莫及啊。
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